Política de envío

Política de envíos

Todos los pedidos se tramitan lo más rápido posible, pero dependiendo del volumen de pedidos podemos tardar hasta 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) después de que recibas el email de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando el pedido haya sido enviado. 

Ten en cuenta que por el momento solo hacemos envíos a España y Unión Europea. Si vives en un país fuera de la Unión Europea y quieres comprar en Nolia Bloom, mándanos un correo y te proporcionaremos una cotización personalizada de envío.

Para cualquier duda o pregunta escríbenos a noliabloom@outlook.com

Gracias por tu paciencia y comprensión :)

¿Cómo consulto el estado de mi pedido?

Cuando enviemos tu pedido, recibirás un email de notificación con un número de seguimiento que podrás usar para comprobar el estado de tu pedido. Por favor, espera un poco para que la información de seguimiento esté disponible. Puedes consultar el seguimiento de tu envío aquí.

Si ha pasado una semana y no has recibido tu pedido o tu numero de seguimiento lleva muchos días sin actualizarse, ponte en contacto con nosotros a través de noliabloom@outlook.com, indicando tu nombre y tu número de pedido para que podamos realizar las comprobaciones pertinentes.

Reembolsos y devoluciones

Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega, siempre que el artículo no haya sido usado y esté en su estado original. Realizaremos el reembolso completo del pedido, excluyendo los costes de envío de la devolución.

En caso de que tu pedido llegue dañado, envíanos un email lo antes posible a noliabloom@outlook.com con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Gestionamos cada incidencia de manera individualizada para ofrecerte la solución más satisfactoria.

Puedes leer nuestra política de reembolsos y devoluciones completa aquí.

Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de noliabloom@outlook.com o rellenando este formulario.